Merci Jerry !

J'ai commandé l'an passé une pochette de joint moteur chez Heiden pour mon nouveau xs et au moment de m'en servir il y a deux semaine bin il manquais deux joint, en regardant de plus près la pochette avait été ouverte au cutter et re-scotchée, surement un mécano de Heiden qui avait besoin de joint à l'atelier mais qui hélas a remis la pochette dans le stock... Bref j'en ai informé Jerry lors de ma dernière commande (pour recommander entre autre les fameux joints) afin qu'il y fasse attention mais pas plus et bonne surprise il m'a fait cadeau des deux joints en question et en plus des frais de port ! ça mérite d'être dit, bravo Jerry pour être un mec aussi réglo !

Il est réglo depuis toujours, jamais eu de soucis avec lui et même Rudiger de XS shop, deux dealers honnêtes pour nos brelons

Twinracer a écrit:

Il est réglo depuis toujours, jamais eu de soucis avec lui et même Rudiger de XS shop, deux dealers honnêtes pour nos brelons

.
effectivement a eux

oui c'est vrai, ça m'est déjà arrivé aussi des petites erreurs
c'est réglé en général rapidement et sans frais supp !

Nickel    Mais faut parler english pour ça

Je confirme, j'ai moi même eu un souci et Jerry à assumé. Ceci malgré le coût relativement important pour lui.

Il faut le dire car ce n'est pas le cas de tout les revendeurs, même les plus connus

Pareil pour moi quand j'avais eu un problème avec mes carbus il m'avait renvoyé la pièce sans me la faire payer et fdp gratis